mecrIA
Mission Control

Termos de uso

Versão de 13 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Mission Control é um serviço da mecrIA, marca da SUPERMERCANTE SERVICOS E COMERCIO LTDA, CNPJ 63.303.115/0001-75, com sede na Estrada Doutor Bezerra de Menezes, 5, Jardim Torrão de Ouro, São José dos Campos/SP, CEP 12229-380 ("mecrIA", "nós"). Contato: contato@mecria.com.

2. O que é o serviço

O Mission Control é um painel na internet que mostra, ao vivo, o estado dos servidores e GPUs do cliente e, nos planos que incluem o ADMINISTRADOR - VM, permite trocar GPUs entre modo de produção e modo de aluguel, ligar, desligar e reiniciar máquinas e VMs. O serviço é prestado por assinatura, mensal ou anual, conforme o plano escolhido na contratação.

3. Contratação e instalação

4. Preço, cobrança e reajuste

5. Arrependimento e cancelamento

6. Suas responsabilidades

7. O que fazemos para proteger o serviço

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o painel no ar 24 horas por dia, mas ele depende de internet, energia e serviços de terceiros (hospedagem, Tailscale, Vast.ai, meios de pagamento). Manutenções programadas são avisadas com antecedência quando possível. O serviço é um painel de apoio e não substitui o seu próprio plano de backup e de contingência.

9. Limites de responsabilidade

A mecrIA responde pelos danos que causar na prestação do serviço, nos termos da lei. Não responde por perdas causadas por falta de energia ou de rede nas suas instalações, por falhas de terceiros fora do nosso controle, nem por decisões tomadas e confirmadas por você no painel. Fora dos casos em que a lei não permite limitar, a indenização fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a quem é consumidor.

10. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade, que faz parte destes termos.

11. Propriedade intelectual e marcas

O software, o painel e a marca Mission Control são da mecrIA; a assinatura dá o direito de uso enquanto estiver ativa. Os dados das suas máquinas são seus. Proxmox, Vast.ai, NVIDIA e Dell são marcas dos seus donos; o Mission Control é compatível com esses produtos e não é afiliado a eles.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte; se não concordar, você pode cancelar sem multa.

13. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos/SP, preservado ao consumidor o direito de propor ação no foro do seu domicílio.